昆象云科技用户行为规范

为方便统一管理，西山区永慕智创软件工作室（个体工商户）<原永慕科技>的用户同样适用本规范。

引言

自2022年建立以来，永慕科技连接广大用户，带来生活的便捷与乐趣。昆象云科技致力于为用户提供一个绿色、安全、健康、便捷的网络生态环境，为了实现这一目标，我们基于以下原则制定了《昆象云科技用户行为规范》（"本规范"），昆象云科技将按照相关法律法规及用户协议规则，对违规行为进行处理，并配合有权机关维护用户及其他主体的合法权益。

安全合法：昆象云科技致力于确保平台以及用户的安全，严格遵守国家相关法律法规以及昆象云科技相关平台规则，确保平台内容合法合规。昆象云科技不允许发布恐怖、危害国家安全、暴力、色情、赌博、侵权等违法违规内容。

善意使用：昆象云科技坚持为用户营造一个善意友好的网络环境。昆象云科技相信善意的力量，昆象云科技有关产品简单、便捷、易用的设计理念，正是基于对用户善意使用的信任。因此，昆象云科技提倡善意使用，不允许利用昆象云科技有关产品实施具有恶意或损害他人合法权益的行为。

诚信负责：昆象云科技倡导用户诚实守信，对发布的内容负责。昆象云科技有关产品连接用户，为每位用户提供交流、共享的渠道，但只有对自己的行为诚信负责，用户才能在一个绿色、健康、清朗的氛围里友好互动。因此，昆象云科技不允许发布欺诈、虚假、不实或引人误解的信息。

清晰透明：昆象云科技着眼于提高平台规则清晰度和平台治理透明度，昆象云科技努力使用清晰、易懂的表述，向你介绍本规范，以便你更清晰了解个人账号使用规范并更好遵守本规范。

投诉机制

如你发现任何违规行为或内容，可以通过昆象云科技有关平台发起投诉。我们收到投诉后，将对相关投诉进行审核。

如违反本规范，昆象云科技可能对账号或主体停止提供服务，对内容按照相关规则予以处理。对于违反本规范的用户，昆象云科技将视违规程度，可能停止提供违规内容在昆象云科技有关产品继续展示、传播的服务，予以警告，并可能停止对你的账号提供部分或全部功能的服务。

一、昆象云科技软件使用规范

用户在使用昆象云科技软件的过程中不得进行影响用户体验、侵犯昆象云科技知识产权、危及平台安全、损害他人权益的行为。一经发现，昆象云科技将根据违规程度对账号采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规账号主体提供服务。

1. 尊重知识产权及软件完整性

昆象云科技享有对有关软件的知识产权，你在使用昆象云科技软件时，应当尊重昆象云科技知识产权及软件完整性，不得从事损害昆象云科技知识产权或昆象云科技软件完整性的行为。

1.1 通过合法途径获得昆象云科技软件。用户应通过昆象云科技官网、其他官方渠道或经昆象云科技授权的第三方获取应用官方版本客户端；

1.2 合法使用昆象云科技软件。除非法律允许或昆象云科技书面许可，你在使用昆象云科技软件过程中不得从事下列行为：

• 1.2.1 删除昆象云科技软件及其副本上关于昆象云科技著作权的信息；
• 1.2.2 对昆象云科技软件进行反向工程、反向汇编、反向编译，或者以其他方式尝试发现昆象云科技软件的源代码；
• 1.2.3 对昆象云科技拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等；
• 1.2.4 对昆象云科技软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据，以及昆象云科技软件运行所必需的系统数据，进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品；
• 1.2.5 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据，增加、删减、变动软件的功能或运行效果，或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播；
• 1.2.6 通过非昆象云科技开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统，登录或使用昆象云科技软件及服务，或制作、发布、传播上述工具；
• 1.2.7 自行或者授权他人、第三方软件对昆象云科技软件及其组件、模块、数据进行干扰。

常见的违规行为包括但不限于：使用外挂、软件或系统；使用多开插件、外挂、软件或系统；使用皮肤修改插件、外挂、软件或系统；使用一键转发插件、外挂、软件等；

2. 合理、善意注册使用昆象云科技有关产品

你应当合理、善意注册并使用账号，不得恶意注册或将账号用于非法或不正当用途。

2.1 官方渠道注册。用户须通过昆象云科技官方客户端注册账号，不得通过其他非官方渠道注册账号；

2.2 通过合法途径注册。用户须通过合法渠道获取的手机号码进行账号注册，注册过程中需进行短信验证并绑定一个有效的手机号码，或者通过已注册的账号辅助注册新账号；

2.3 不得恶意注册、使用账号。用户不得实施恶意注册、使用账号的行为，不得利用多个账号主体或控制多个账号实施违反法律法规及本规范的行为，不得采取各种技术手段恶意绕开或者对抗平台规则。

常见的违规行为包括但不限于：频繁注册、批量注册账号、恶意滥用多个账号、诱导或欺骗他人为自己注册账号进行辅助验证、恶意为他人注册账号进行辅助验证等。

3. 访问异常检测与保护

为了保护用户账号安全，昆象云科技有权对访问异常的行为（如登录异常、打招呼异常、解封异常、其他操作异常等）进行独立检测判断并采取相应处理措施。

3.1 登录异常：对于注册后长期没有登录或者注册后长期无任何访问记录的账号，为保护用户账号安全，昆象云科技将限制其登录功能，用户需激活账号后才能正常使用；若你通过已有账号辅助注册新账号，昆象云科技可能会要求你用前述"已有账号"进行辅助登录。

3.2 打招呼异常：对于在打招呼场景设置展示或者发送违规内容以及打招呼频次、地域存在异常的行为，昆象云科技将根据情节对违规账号进行警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处理，并有权公告处理结果。

3.3 解封异常：对于在申请自助解除封号过程中异常行为，如批量申请解封、通过机器指令申请解封、提交虚假资料、虚构好友关系以及利用第三方网赚平台解封、诱导或欺骗他人为自己辅助解封等行为，昆象云科技将根据情节对解封账号进行再次封号或者永久封号处理；对违规辅助他人解封的账号限制使用昆象云科技有关产品全部或部分功能、进行短期或长期封号处理。

3.4 其他操作异常：如用户账号在一定期间内产生异常大量的信息，存在安全隐患或导致昆象云科技带宽资源被过度占用的，昆象云科技将对该等用户启动暂时冻结更新操作的保护，直至账号使用情况恢复正常。

4. 数据获取、使用规范

昆象云科技严格保护用户数据安全和个人隐私，昆象云科技禁止任何非法或未经授权的获取、利用、披露、共享、跟踪用户数据或个人隐私信息的行为。

4.1 未经同意披露他人数据。未经其他昆象云科技用户明确同意，或未向其他昆象云科技用户如实披露数据用途、使用范围等相关信息的情形下复制、存储、使用或传输其他昆象云科技用户数据；

4.2 要求他人提供、共享个人信息。要求其他昆象云科技用户共享、提交个人信息（包括但不限于手机号、身份证号码、出生日期、住址等）才可使用某种服务或从事某种活动的；

4.3 将用户个人信息用于其他用途。将其他用户微信号、名称、QQ号、手机号、电子邮箱地址和出生日期等个人信息用于任何未经用户及昆象云科技授权的用途的；

4.4 非法或不当获取用户个人信息。企图进行反射查找、跟踪、关联、挖掘、获取用户微信号、名称、QQ、手机号、电子邮箱地址和出生日期等个人隐私信息的。

二、内容规范

昆象云科技用户需要遵守相关法律法规的规定，发送的内容如违反相关规定，一经发现，昆象云科技将根据违规程度对账号采取相应的处理措施，并有权拒绝向违规账号主体提供服务。

处理措施包括但不限于：限制内容的展示形式（包括但不限于折叠内容、将内容处理为仅发布者自己可见等）、删除违规内容、限制与该主体相关账号功能、封禁与该主体相关账号等。

1. 法律法规禁止的内容

用户不得制作、复制、发布、传播法律法规禁止的内容。

• 1.1 违反或反对宪法确定的基本原则、社会主义制度的；
• 1.2 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一、主权和领土完整的；
• 1.3 损害国家荣誉和利益的；
• 1.4 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
• 1.5 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
• 1.6 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
• 1.7 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
• 1.8 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
• 1.9 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
• 1.10 以非法民间组织名义活动的；
• 1.11 不符合《即时通信工具公众信息服务发展管理暂行规定》及其他相关法律法规要求的；
• 1.12 含有法律、行政法规禁止的其他内容的。

2. 不实信息类内容

用户不得制作、复制、发布、传播不实信息，即没有相应事实基础，通过捏造或扭曲事实、隐瞒真相而产生的信息。

• 2.1 煽动国家、地区、民族、种族、宗教间仇恨、歧视、误解，损害善良风俗的不实信息；
• 2.2 扰乱社会秩序、破坏社会稳定、引起或可能引起公众恐慌的不实信息；
• 2.3 宣扬邪教和封建迷信的不实信息；
• 2.4 与生活常识、公众话题相关的不实信息；
• 2.5 与昆象云科技相关的不实信息，或者未经昆象云科技官方确认、披露或准许而发布的信息；
• 2.6 其他不实信息。

3. 色情及色情擦边类内容

用户不得制作、复制、发布、传播涉黄、情色、色情擦边、性暗示内容，无论相关内容以明示或暗示的方式呈现。

• 3.1 涉黄内容，例如寻求违反法律法规、公序良俗的性行为的内容，包括但不限于招嫖、寻找一夜情、性伴侣等内容的；
• 3.2 情色内容，例如与情欲、性欲、性行为、性器官等相关的内容，形式包括但不限于文字、音频、视频、图片、漫画；
• 3.3 色情擦边、性暗示类信息内容，例如虽然并未明示，但带有色情、性的意味，容易导致他人联想到色情、性相关事物的内容。

4. 赌博类内容

用户不得制作、复制、发布、传播与赌博活动或赌博工具及方法相关的信息。

• 4.1 邀请、诱使或胁迫他人参与赌博等涉赌内容；
• 4.2 出售赌博器具、介绍赌博规则和玩法、传授赌博（千术）技巧、方式和方法等赌博相关内容。

5. 暴力及犯罪内容

用户不得制作、复制、发布、传播展示或诱导自己、他人和/或动物死亡、受伤、被虐待的信息等暴力内容，以及教唆犯罪的信息。

• 5.1 人或动物自虐、自残、自杀或被杀、致残，以及枪击、刺伤、拷打等令人不适的内容；
• 5.2 诱导他人自虐、自残、自杀的内容；
• 5.3 针对未成年人的暴力或虐待内容；
• 5.4 教唆他人实施犯罪行为的内容。

6. 涉黑涉恐类内容

用户不得制作、复制、发布、传播替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息，以及组织、诱导他人从事恐怖、暴力、危害社会秩序等活动的信息。

• 6.1 替人复仇、收账等具有黑社会性质的内容；
• 6.2 雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动的内容；
• 6.3 拉帮结派，招募成员，对社会秩序构成潜在危害的内容。

7. 侵权类内容

用户不得制作、复制、发布、传播侵犯他人合法权益的信息。

7.1 主体侵权

• 7.1.1 擅自使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称权或商标专用权；
• 7.1.2 擅自使用他人姓名、肖像，侵害他人姓名权、肖像权等合法权益。

7.2 内容侵权

• 7.2.1 侵犯他人知识产权的内容：侵犯他人著作权、商标权、专利权等权利的内容，如推广、发布假冒、盗版物品信息；
• 7.2.2 侵犯他人肖像权、隐私权等合法权益的内容：未经授权发布他人身份证号码、联系方式、家庭住址、微信号、照片等个人隐私资料；
• 7.2.3 侵犯他人名誉权、荣誉权等合法权益的内容：捏造事实公然丑化他人人格、或者通过侮辱、诽谤等方式损害他人名誉、荣誉；
• 7.2.4 侵犯商业秘密的内容：未经授权发布企业商业秘密，侵犯企业合法权益的；
• 7.2.5 其他侵犯他人合法权益的内容。

8. 欺诈信息类

用户不得制作、复制、发布、传播带有欺诈性质的信息，或以骗取他人个人信息、钱财为目的的欺诈信息。

• 8.1 冒用身份的欺诈信息：使用他人特征性信息，足以误导其他昆象云科技用户的；
• 8.2 类似广告形式的欺诈信息：如明显虚假夸大使用效果的保健食品、保健用品、药品、成人用品类信息以及其他假冒伪劣商品等内容；
• 8.3 类似传销形式的欺诈信息：通过发展人员按照一定顺序形成层级，直接或间接地按照发展人员数量作为计酬或返利依据等与传销行为类似的形式；
• 8.4 以获取他人个人信息和数据为目的发布的欺诈信息；
• 8.5 其他以骗取钱财为目的发布的欺诈信息。

9. 非法物品类内容

用户不得制作、复制、发布、传播违反法律法规生产、使用、销售、流通、运输和/或持有相关信息、物品的内容，或违法违规办理证件、信用卡、套现的信息等内容。

• 9.1 违反法律法规生产、使用、销售、流通、运输和/或持有相关信息、物品的内容，包括但不限于：国家机密、军火、仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力武器、毒品或违禁药品、人体器官、象牙或虎骨等野生动物制品、假币、赃物、走私物品、窃听器、假烟、发票等；
• 9.2 违法办证刻章、代办身份证、护照、港澳通行证、结婚证、户口本、学历学位证明等证件等内容；
• 9.3 违法违规办理信用卡、信用卡套现、公积金套现、医保卡套现、手机复制卡等内容的。

10. 危害平台安全内容

用户不得制作、复制、发布、传播诱使用户上当受骗或危害昆象云科技正常运行的网站、病毒、文件、计算机代码或程序等信息。

• 10.1 钓鱼网站等信息，诱使用户上当受骗蒙受损失；
• 10.2 可能对昆象云科技有关产品的正常运行造成损害或中断的病毒、文件、计算机代码或程序。

11. 不良信息类

用户不得制作、复制、发布、传播利诱、胁迫或煽动用户进行分享的信息，为实现非法目的而生成的特殊识别码、口令类信息，影响用户体验的骚扰及垃圾信息等，以及违反与昆象云科技的约定的信息等不良信息。

• 11.1 分享类信息：利诱用户分享的内容（分享后对用户有奖励的内容）；胁迫、煽动用户分享的内容（用夸张、诅咒性质言语来胁迫、引诱用户分享的内容）；
• 11.2 特殊识别码、口令类信息：由第三方软件、网页或终端生成的具有识别、标记功能的特殊识别码、口令类信息；
• 11.3 骚扰及垃圾信息等影响用户体验的内容：批量或高频次发送的、由机器生成的或传播明显异常的非正常通信需求相关的内容；
• 11.4 组织、煽动、威胁以及诱使用户实施虚构交易行为或发表不实评论，从而令特定主体具有不正当竞争优势的内容，或者实施流量数据、账号订阅数、用户关注度、内容点击率、转发评论量、投票数等数据造假行为；
• 11.5 其他违反与昆象云科技签订的、任何形式的服务协议、平台协议、功能协议的不良信息；
• 11.6 头像含有包括但不限于个人账号二维码、群二维码、公众号二维码、小程序码、视频号二维码、第三方识别码等引流信息，诱导用户添加微信账号、进入群聊、关注公众号、视频号、识别小程序、下载或跳转到第三方APP、网页等的。

12. 其他违法违规内容

除以上内容外，用户不得制作、复制、发布、传播其他违反国家法律、行政法规、部门规章、地方性法规等规范性文件的内容。

• 12.1 未取得法定许可证件或牌照，未获得在先行政许可，未符合监管部门的要求，违规发布或传播相关内容；
• 12.2 存在明显虚假、夸大宣传，可能误导用户或影响用户体验的内容，如声称产品或服务具有减肥、壮阳、增高、丰胸、缩阴等功效的虚假内容；
• 12.3 其他违反国家法律、行政法规、部门规章、地方性法规等规范性文件的内容。

三、处理规则

昆象云科技有权根据本规范对相关行为或内容进行独立判断，并采取包括删除、屏蔽违规信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号等处理措施，并有权拒绝向违规账号主体提供服务，或处置违规账户和管理员。

1. 对于违反本规范的个人账号，一经发现，昆象云科技将根据情节进行删除或屏蔽违规信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处理，并有权拒绝向违规账号主体提供服务，同时，昆象云科技有权公告处理结果。

2. 在昆象云科技有关产品中实施违反本规范之行为的，一经发现，昆象云科技将根据情节对实施违规行为的用户进行删除或屏蔽违规信息、警告、限制或禁止使用部分或全部功能直至永久封号的处理，并有权拒绝向违规账号主体提供服务，同时，昆象云科技有权公告处理结果。

四、投诉及申诉机制

如你发现任何违反本规范的行为或内容，你可以通过昆象云科技有关平台发起投诉。如你因违反本规范而被采取相关处理措施的，如对处理结果有异议，你可以向昆象云科技提交符合法律法规及昆象云科技要求的证明材料向昆象云科技申诉。

1. 投诉机制

在昆象云科技有关平台根据指引进行投诉。我们将尽快审核所涉问题，并在法律法规规定的期限内回复你的请求。

2. 申诉方式

如你对处理结果有异议，可通过以下方式进行申诉：

• 📧 邮箱客服：YongmuTechnology@outlook.com
• 💬 微信公众号：永慕科技|李柳航

如因侵犯他人商标权、著作权、专利权而被处理的，如对处理结果有异议，你也可以通过以上方式进行申诉。

五、免责声明

昆象云科技用户明确了解并同意：关于昆象云科技的服务昆象云科技不提供任何种类的明示或暗示担保或条件，包括但不限于商业适售性、特定用途适用性等。你对昆象云科技服务的使用行为必须自行承担相应风险。

本规范是在保障遵守国家法律法规、维护公序良俗，以及保护他人合法权益的基础上，为打造绿色、健康、优质平台的更高目标而制定的，昆象云科技在能力范围内尽最大的努力依照有效的法律法规做出判断，但是并不保证其判断完全与司法机构、行政机关的判断一致，为此产生的后果用户及运营者已经理解并同意自行承担。

六、遵守当地法律监管

你在使用昆象云科技服务的过程中应当遵守当地相关的法律法规，并尊重当地的道德和风俗习惯。如果你的行为违反了当地法律法规或道德风俗，你应当为此独立承担责任。

昆象云科技用户应避免因使用本服务而使昆象云科技卷入政治和公共事件，否则昆象云科技有权暂停或终止对你的服务。

七、动态文档

本规范为动态文档，我们有权根据相关法律法规更新或产品运营的需要对其内容进行修改并更新，你应反复查看以便获得最新信息。

八、相关协议

除了本规范外，你应认真阅读其他适用的服务协议及规范，包括但不限于《昆象云科技服务协议》《昆象云科技隐私政策》。

【正文完】